109 Soal (PG) Manajemen Pemasaran Lengkap Jawaban
Latihan Soal Pilihan Ganda Bab Manajemen Pemasaran
74. Apa yang dimaksud dengan kepuasan pelanggan?
A. Perasaan senang atau puas yang dirasakan oleh konsumen setelah membeli produk atau layanan
B. Perasaan marah atau tidak puas yang dirasakan oleh konsumen setelah membeli produk atau layanan
C. Tingkat penjualan yang tinggi
D. Tingkat pengembalian produk yang tinggi
Jawaban:
A. Perasaan senang atau puas yang dirasakan oleh konsumen setelah membeli produk atau layanan
75. Apa yang dimaksud dengan loyalitas merek?
A. Perasaan senang atau puas yang dirasakan oleh konsumen setelah membeli produk atau layanan
B. Kesetiaan konsumen terhadap merek tertentu dan kebiasaan memilih merek tersebut
C. Kesetiaan konsumen terhadap harga produk
D. Kesetiaan konsumen terhadap kualitas produk
Jawaban:
B. Kesetiaan konsumen terhadap merek tertentu dan kebiasaan memilih merek tersebut
76. Apa yang dimaksud dengan kegiatan pemasaran langsung?
A. Kegiatan pemasaran yang dilakukan melalui saluran media massa
B. Kegiatan pemasaran yang dilakukan secara langsung kepada konsumen tanpa melalui perantara
C. Kegiatan pemasaran yang melibatkan saluran distribusi produk
D. Kegiatan pemasaran yang dilakukan melalui promosi diskon
Jawaban:
B. Kegiatan pemasaran yang dilakukan secara langsung kepada konsumen tanpa melalui perantara
77. Apa yang dimaksud dengan pemasaran konten?
A. Kegiatan pemasaran yang dilakukan melalui saluran media massa
B. Kegiatan pemasaran yang dilakukan melalui promosi diskon
C. Kegiatan pemasaran yang fokus pada pembuatan dan distribusi konten yang relevan dan berharga kepada audiens
D. Kegiatan pemasaran yang melibatkan saluran distribusi produk
Jawaban:
C. Kegiatan pemasaran yang fokus pada pembuatan dan distribusi konten yang relevan dan berharga kepada audiens
78. Apa yang dimaksud dengan pasar nicher?
A. Pasar yang sangat besar
B. Pasar yang tidak menarik bagi perusahaan
C. Pasar yang sangat kecil dan tertarget
D. Pasar yang memiliki banyak pesaing
Jawaban:
C. Pasar yang sangat kecil dan tertarget
79. Apa yang dimaksud dengan pemasaran afiliasi?
A. Metode pemasaran yang menggunakan influencer
B. Metode pemasaran yang dilakukan melalui saluran media massa
C. Metode pemasaran yang dilakukan dengan membayar komisi kepada afiliasi yang berhasil menjual produk perusahaan
D. Metode pemasaran yang melibatkan promosi diskon
Jawaban:
C. Metode pemasaran yang dilakukan dengan membayar komisi kepada afiliasi yang berhasil menjual produk perusahaan
80. Apa yang dimaksud dengan algoritma dalam konteks pemasaran digital?
A. Serangkaian aturan yang menentukan urutan tindakan pemasaran
B. Serangkaian aturan yang menentukan urutan tindakan SEO
C. Serangkaian aturan yang menentukan urutan tindakan pembayaran per klik (PPC)
D. Serangkaian aturan matematika yang digunakan oleh mesin pencari dan platform media sosial untuk menampilkan hasil yang relevan
Jawaban:
D. Serangkaian aturan matematika yang digunakan oleh mesin pencari dan platform media sosial untuk menampilkan hasil yang relevan
81. Apa yang dimaksud dengan konversi dalam pemasaran digital?
A. Proses mengubah keuntungan menjadi penjualan
B. Proses mengubah klik menjadi penjualan atau tindakan yang diinginkan
C. Proses mengubah promosi menjadi penjualan
D. Proses mengubah pelanggan potensial menjadi pelanggan
Jawaban:
B. Proses mengubah klik menjadi penjualan atau tindakan yang diinginkan
82. Apa yang dimaksud dengan pemasaran influencer?
A. Pemasaran yang dilakukan melalui promosi diskon
B. Pemasaran yang menggunakan influencer untuk mempromosikan produk atau layanan
C. Pemasaran yang menggunakan algoritma untuk menentukan target pasar
D. Pemasaran yang menggunakan strategi pemasaran online
Jawaban:
B. Pemasaran yang menggunakan influencer untuk mempromosikan produk atau layanan
83. Apa yang dimaksud dengan ROI (Return on Investment) dalam konteks pemasaran digital?
A. Tingkat penjualan yang tinggi
B. Tingkat pengembalian investasi dari kegiatan pemasaran digital
C. Tingkat kepuasan pelanggan
D. Tingkat kesetiaan pelanggan
Jawaban:
B. Tingkat pengembalian investasi dari kegiatan pemasaran digital
84. Apa yang dimaksud dengan funnel pemasaran (sales funnel)?
A. Model yang menggambarkan perjalanan konsumen dari kesadaran hingga pembelian
B. Model yang menggambarkan tingkat kepuasan konsumen
C. Model yang menggambarkan tingkat kesetiaan konsumen
D. Model yang menggambarkan tingkat pengembalian investasi dari pemasaran
Jawaban:
A. Model yang menggambarkan perjalanan konsumen dari kesadaran hingga pembelian
85. Apa yang dimaksud dengan pemasaran konten interaktif?
A. Pemasaran yang dilakukan melalui saluran media massa
B. Pemasaran yang menggunakan influencer untuk mempromosikan produk atau layanan
C. Pemasaran yang fokus pada pembuatan konten yang memungkinkan interaksi dari audiens
D. Pemasaran yang menggunakan algoritma untuk menentukan target pasar
Jawaban:
C. Pemasaran yang fokus pada pembuatan konten yang memungkinkan interaksi dari audiens
86. Apa yang dimaksud dengan landing page dalam pemasaran digital?
A. Halaman web yang dirancang untuk mengarahkan pengunjung agar melakukan tindakan tertentu, seperti pembelian atau pengisian formulir
B. Halaman web yang menyediakan informasi umum tentang perusahaan
C. Halaman web yang hanya berisi gambar produk
D. Halaman web yang tidak relevan dengan produk atau layanan perusahaan
Jawaban:
A. Halaman web yang dirancang untuk mengarahkan pengunjung agar melakukan tindakan tertentu, seperti pembelian atau pengisian formulir
87. Apa yang dimaksud dengan SEO (Search Engine Optimization)?
A. Proses mengoptimalkan situs web agar muncul dalam hasil pencarian mesin pencari
B. Proses mempromosikan situs web melalui media sosial
C. Proses mengoptimalkan situs web agar muncul dalam iklan PPC (Pay-Per-Click)
D. Proses mengoptimalkan situs web agar muncul dalam iklan banner
Jawaban:
A. Proses mengoptimalkan situs web agar muncul dalam hasil pencarian mesin pencari
88. Apa yang dimaksud dengan kata kunci (keywords) dalam konteks pemasaran digital?
A. Kata-kata yang digunakan dalam iklan PPC (Pay-Per-Click)
B. Kata-kata yang digunakan dalam media sosial
C. Kata-kata atau frasa yang digunakan oleh pengguna untuk mencari informasi di mesin pencari
D. Kata-kata yang digunakan dalam pemasaran influencer
Jawaban:
C. Kata-kata atau frasa yang digunakan oleh pengguna untuk mencari informasi di mesin pencari
89. Apa yang dimaksud dengan backlink dalam SEO?
A. Tautan dari halaman web perusahaan ke halaman web lain di situs perusahaan yang sama
B. Tautan dari situs web lain ke halaman web perusahaan
C. Tautan dari halaman beranda ke halaman lain di situs web perusahaan
D. Tautan dari halaman produk ke halaman lain di situs web perusahaan
Jawaban:
B. Tautan dari situs web lain ke halaman web perusahaan
90. Bagaimana peran analisis data dalam pemasaran digital?
A. Untuk menentukan harga produk
B. Untuk mengidentifikasi tren dan pola perilaku konsumen
C. Untuk menentukan strategi distribusi
D. Untuk menetapkan strategi promosi
Jawaban:
B. Untuk mengidentifikasi tren dan pola perilaku konsumen
91. Apa yang dimaksud dengan konversi pengguna?
A. Proses mengubah klik menjadi penjualan atau tindakan yang diinginkan
B. Proses mengubah penjualan menjadi klik
C. Proses mengubah pelanggan menjadi pelanggan potensial
D. Proses mengubah pelanggan potensial menjadi pelanggan
Jawaban:
A. Proses mengubah klik menjadi penjualan atau tindakan yang diinginkan
92. Apa yang dimaksud dengan A/B testing dalam konteks pemasaran digital?
A. Metode untuk membandingkan dua versi halaman web atau iklan untuk melihat mana yang lebih efektif
B. Metode untuk menentukan harga produk
C. Metode untuk mengukur konversi pelanggan
D. Metode untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
Jawaban:
A. Metode untuk membandingkan dua versi halaman web atau iklan untuk melihat mana yang lebih efektif
93. Apa yang dimaksud dengan retargeting dalam pemasaran digital?
A. Strategi pemasaran untuk menarik kembali pelanggan yang telah berpindah ke pesaing
B. Strategi pemasaran untuk menargetkan pelanggan yang belum pernah membeli produk sebelumnya
C. Strategi pemasaran untuk menargetkan pelanggan berdasarkan perilaku mereka sebelumnya
D. Strategi pemasaran untuk menargetkan pelanggan yang tingkat kepuasan mereka rendah
Jawaban:
C. Strategi pemasaran untuk menargetkan pelanggan berdasarkan perilaku mereka sebelumnya
94. Apa yang dimaksud dengan lead dalam pemasaran digital?
A. Informasi kontak dari pelanggan yang berpotensi
B. Informasi kontak dari pelanggan yang sudah membeli produk
C. Informasi kontak dari pelanggan yang tidak tertarik dengan produk
D. Informasi kontak dari pelanggan yang tidak puas dengan produk
Jawaban:
A. Informasi kontak dari pelanggan yang berpotensi
95. Apa yang dimaksud dengan bounce rate dalam analisis situs web?
A. Persentase pengunjung yang meninggalkan situs web setelah melihat satu halaman
B. Persentase pengunjung yang melakukan pembelian setelah mengunjungi situs web
C. Persentase pengunjung yang menghabiskan waktu yang lama di situs web
D. Persentase pengunjung yang kembali ke situs web setelah beberapa waktu
Jawaban:
A. Persentase pengunjung yang meninggalkan situs web setelah melihat satu halaman
96. Apa yang dimaksud dengan CPC (Cost-Per-Click) dalam iklan online?
A. Biaya yang dibayar oleh pengiklan setiap kali iklan mereka ditampilkan
B. Biaya yang dibayar oleh pengiklan setiap kali iklan mereka diklik oleh pengguna
C. Biaya yang dibayar oleh pengiklan setiap kali pengguna melakukan pembelian setelah melihat iklan
D. Biaya yang dibayar oleh pengiklan setiap kali pengguna melakukan tindakan tertentu setelah melihat iklan
Jawaban:
B. Biaya yang dibayar oleh pengiklan setiap kali iklan mereka diklik oleh pengguna
97. Apa yang dimaksud dengan CTR (Click-Through Rate) dalam pemasaran digital?
A. Persentase pengguna yang melihat iklan
B. Persentase pengguna yang melakukan tindakan tertentu setelah melihat iklan
C. Persentase pengguna yang meninggalkan situs web setelah melihat satu halaman
D. Persentase pengguna yang mengklik iklan setelah melihatnya
Jawaban:
D. Persentase pengguna yang mengklik iklan setelah melihatnya
98. Apa yang dimaksud dengan viral marketing?
A. Strategi pemasaran yang menggunakan virus komputer untuk mempromosikan produk
B. Strategi pemasaran yang menciptakan konten yang berpotensi menyebar secara cepat di antara pengguna internet
C. Strategi pemasaran yang hanya dilakukan secara online
D. Strategi pemasaran yang tidak efektif
Jawaban:
B. Strategi pemasaran yang menciptakan konten yang berpotensi menyebar secara cepat di antara pengguna internet
99. Apa yang dimaksud dengan KPI (Key Performance Indicator) dalam pemasaran digital?
A. Ukuran yang digunakan untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye pemasaran digital
B. Ukuran yang digunakan untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye promosi
C. Ukuran yang digunakan untuk mengevaluasi kepuasan pelanggan
D. Ukuran yang digunakan untuk mengevaluasi kualitas produk
Jawaban:
A. Ukuran yang digunakan untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye pemasaran digital
100. Apa yang dimaksud dengan influencer marketing?
A. Strategi pemasaran yang menggunakan orang-orang terkenal untuk mempromosikan produk
B. Strategi pemasaran yang menggunakan algoritma untuk menentukan target pasar
C. Strategi pemasaran yang hanya dilakukan secara online
D. Strategi pemasaran yang tidak efektif
Jawaban:
A. Strategi pemasaran yang menggunakan orang-orang terkenal untuk mempromosikan produk
101. Apa yang dimaksud dengan chatbot dalam pemasaran digital?
A. Program komputer yang digunakan untuk melakukan pembelian online
B. Program komputer yang digunakan untuk memberikan layanan pelanggan secara otomatis
C. Program komputer yang digunakan untuk membuat iklan online
D. Program komputer yang digunakan untuk membuat konten pemasaran
Jawaban:
B. Program komputer yang digunakan untuk memberikan layanan pelanggan secara otomatis
102. Apa yang dimaksud dengan customer journey dalam pemasaran digital?
A. Perjalanan yang dilakukan oleh pelanggan untuk membeli produk
B. Perjalanan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempromosikan produk
C. Perjalanan yang dilakukan oleh pelanggan untuk membuat produk
D. Perjalanan yang dilakukan oleh perusahaan untuk membuat produk
Jawaban:
A. Perjalanan yang dilakukan oleh pelanggan untuk membeli produk
103. Apa yang dimaksud dengan UGC (User Generated Content) dalam pemasaran digital?
A. Konten yang dibuat oleh perusahaan
B. Konten yang dibuat oleh pengguna atau konsumen
C. Konten yang dibuat oleh influencer
D. Konten yang dibuat oleh selebriti
Jawaban:
B. Konten yang dibuat oleh pengguna atau konsumen
104. Apa yang dimaksud dengan lead generation dalam pemasaran digital?
A. Proses menghasilkan informasi kontak dari pelanggan potensial
B. Proses menghasilkan informasi kontak dari pelanggan yang sudah membeli produk
C. Proses menghasilkan informasi kontak dari pelanggan yang tidak tertarik dengan produk
D. Proses menghasilkan informasi kontak dari pelanggan yang tidak puas dengan produk
Jawaban:
A. Proses menghasilkan informasi kontak dari pelanggan potensial
105. Apa yang dimaksud dengan e-commerce?
A. Proses pembelian produk secara langsung dari toko fisik
B. Proses pembelian produk secara langsung dari produsen
C. Proses pembelian produk secara online
D. Proses pembelian produk melalui telepon
Jawaban:
C. Proses pembelian produk secara online
106. Apa yang dimaksud dengan SEO on-page?
A. Optimalisasi elemen di dalam halaman web untuk meningkatkan peringkat di mesin pencari
B. Optimalisasi elemen di luar halaman web untuk meningkatkan peringkat di mesin pencari
C. Optimalisasi halaman web agar lebih menarik bagi pengunjung
D. Optimalisasi halaman web agar lebih efisien dalam penggunaan bandwidth
Jawaban:
A. Optimalisasi elemen di dalam halaman web untuk meningkatkan peringkat di mesin pencari
107. Apa yang dimaksud dengan ROI (Return on Investment) dalam konteks pemasaran?
A. Tingkat keuntungan bersih yang diperoleh dari investasi pemasaran
B. Tingkat pengembalian investasi dari kegiatan pemasaran
C. Tingkat penjualan yang tinggi
D. Tingkat kepuasan pelanggan
Jawaban:
B. Tingkat pengembalian investasi dari kegiatan pemasaran
108. Apa yang dimaksud dengan e-mail marketing?
A. Strategi pemasaran yang menggunakan surat pos
B. Strategi pemasaran yang menggunakan telepon
C. Strategi pemasaran yang menggunakan e-mail untuk mengirim pesan promosi kepada pelanggan
D. Strategi pemasaran yang menggunakan pesan singkat
Jawaban:
C. Strategi pemasaran yang menggunakan e-mail untuk mengirim pesan promosi kepada pelanggan
109. Jika perusahaan menawarkan barang konvenien, maka distribusi yang dapat dipakai adalah distribusi ....
A. Selektif
B. Intensif
C. Eksklusif
D. Ekstensif
Jawaban:
B. Intensif
Sebelumnya: